几年前，因为网上购物比较频繁，每天烦恼于去驿站拿快递，花费的时间及精力。就自己用木头板材打造了一个快递柜。跟社区领导申请后，装在楼道口里，自此有了自己的快递柜。
快递柜装好后，和各家快递公司又经历了几轮的心智游戏。在使用了一些明明暗暗的手段之后，进入一段相对稳定的时期。有快递，他们也很默契的配送，把件投递到我的快递柜里。到每年快递爆仓的时期，我也会自己去拿，就很和平。
但实际上，快递送件上门的权益，邮政法是明确赋予给我的权利。我在上海寓居的时候，快递全部是送上门，很少见到驿站。有驿站的也是优先派送上门，在用户确认放驿站的时候，快递才被允许放在驿站。
十几年前的一个暑假，体验了两个月的快递员工作。那个时候，我送件都是到家，有的楼 7 层没电梯，也上爬楼送上门。特别是电话联系不上，上门也不在家的，这种情况就得跑多次。
哪能想到现在快递员的工作，比当年来说轻松这么多。只需要把件从分拨拉到驿站完事了。打标上架通知，都是驿站来做。
最近败家太多，加上各大善人积分送礼，快递量剧增。然后丢件及不配送的情况又出现了。去联系，发现几家又换了主人，又一番唇枪舌剑，继续跟未配送的快递员掰扯，祈求。
晚上一个多天的件未送，打电话过去，驿站说没找到。那我就线上找商家协商呗，刚发完信息说没找到包裹。这边驿站大姐的电话就打进来，说投诉她了，给我整懵了。
最后短信发了件号，找到了我这个已经“签收”而我未收到的件。但投诉撤销不了，驿站大姐又开始掰扯半天。
现在人戾气都太重了，我也不想投诉人家。虽然说投诉这个逻辑是为了企业更好的监督工作的手段。但啥事都怕矫枉过正，有时候手段过于苛刻，对职工利益的损害，也其实是对企业利益的损害。这让我想到胖东来的理念，我比较欣赏胖东来这挂，自己的员工都保护不了，谈何给予他人利益。这又比较像爱情，爱满则溢，爱本自具足。
又得费神，怎么让驿站大姐开心点。
